郑州律师

现在房屋越建越高，电梯成了很多小区必不可少的设备。如果在乘坐小区电梯时，发生故障致人受伤了这个责任该由谁来承担？物业是否该为此负责？锦盾维权律师通过一个真实的案件为大家解答这个问题。
【案情简介】
2020年3月16日，唐某在乘坐所居住小区的电梯时，因电梯突然失灵坠落，导致唐某受伤。唐某到医生进行治疗并告知小区物业公司要求赔偿，但双方对于赔偿一直协商不出来结果。唐某将物业公司告上法院，请求物业公司支付医疗费、护具费、交通费、误工费等共计7万余元。

庭审中，物业公司辩称，公司已在2018年6月3日就与XX维保公司签订了电梯维修保养服务协议，将电梯维修保养交了给该公司负责，小区物业管理公司已尽到安全保障义务，不应承担赔偿责任。
一审法院经审理，判决小区物业管理公司赔偿唐某医疗费、误工费、护理费等共度3.5万余元。唐某不服，提出上诉，二审法院经审理维持原判。后唐某申请再审，再审法院最终判决小区物业管理公司赔偿唐某医疗费、误工费、护理费等共度7万余元。
【锦盾维权律师解析】
本案，电梯突然失灵坠落，唐某在电梯故障发生时受伤，物业公司作为管理者，须对电梯的使用、维护承担监督、管理的职责，以保障电梯的安全运行。而物业并未及时在电梯前厅、电梯轿厢张贴电梯安全使用说明和乘客乘梯注意事项，物业公司的不作为与本事故的发生存在因果关系，所以物业公司应对唐某的损害承担赔偿责任。 至于XX维保公司，未尽到全面的管理责任，也应承担赔偿责任。但本案中唐某并没有起诉电梯维保公司，小区物业公司可依据相关法律规定向XX维保公司进行追偿。如果电梯自身存在质量问题，电梯生产厂家应当承担侵权责任。
在小区内乘坐电梯发生事故意外受伤时，应结合具体案情，特别是电梯事故原因，以及现有法律法规，综合确定小区物业公司、维保单位、生产厂家和使用者的责任划分，同时该类案件属于特殊侵权情形，适用过错推定原则。