郑州律师

刘女士买了一套房子，因为不经常居住，便交由母亲丁女士照看打理。年底丁女士回老家了，年后回来发现房内污水遍地，臭气熏天。就联系小区物业进行处理。
物业公司很快也派人进行现在查看了，在打开楼下的主排污管的阀门后，污水逐渐排清。丁女士认为物业公司应赔偿污水浸泡带来的损失。但物业公司认为其尽到了定期检查排水管道的义务，而且接到丁女士反馈后也及时解决了堵塞问题，尽到了服务义务。

同时，物业公司还表示，污水管漏水是其他业主排污不当造成的，而丁女士又未及进清理积水，加剧了房屋损失的情况。双方因此产生了纠纷，在多次协商未能解决问题的情况下闹上了法庭。
锦盾物业纠纷律师表示，虽然物业在接到业主反馈后，及时进行了处理，但是管道堵塞，导致污水倒灌，物业公司对此确实应负责任，疏通公共管道本身就是物业公司职责的一部分，因此给业主造成损失，应赔偿损失。
本案经过法院审理，判决了XX物业公司赔偿丁女士财产损失16721元。 锦盾物业纠纷律师建议，业主在与物业产生纠纷时，个人对组织始终处于弱势地位，要增强维权意识，注意收集固定证据。
在我们办理过的很多物业纠纷案件中，造成纠纷的主要原因在于物业提供的服务存在瑕疵，业主法律意识不够，造成双方之间的矛盾，为了减少这部分纠纷，物业公司需要加强工作人员的专业技能和责任心。同时，业主也应增强法律意识，多留意物业管理的相关信息，在权益受损时用合理的方式维权！