业主和物业间的矛盾，物业纠纷怎么处理

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业主和物业间的矛盾，物业纠纷怎么处理

2019-12-16
河南锦盾律师事务所

随着城市化率不断提高，各个城市中高楼林立，城市住宅越来越集中，随之而来的业主与物业之间矛盾愈发突显出来，各地的物业纠纷案件都呈现增长趋势。业主和物业服务公司之间的矛盾，影响社区和谐，更是对城市和谐发展更是一种挑战，业主和物业的矛盾，物业纠纷怎么处理?

近年来，越来越多的物业纠纷无法通过调解达成和解，只能把矛盾交给法院处理，而法院在审理过程中也常常遇到送达难、查清事实难等问题，加之物业纠纷往往具有反复性、周期性特点，给法院妥善处理物业纠纷带来了各种现实障碍。

河南锦盾-郑州律师团队针对这种情况，对郑州市物业纠纷案件基本情况、主要类型和特点等进行了详细的梳理，将物业纠纷案件归类为五大类型：物业费纠纷、物业合同纠纷、公共设施纠纷、关系纠纷、社会纠纷。可以说这五大纠纷时刻在影响物业公司的发展，及与业主的关系。

郑州律师团队针对这五种不同的情况，给出一些合理的建议，可以尽可能的减少物业纠纷的发生。

物业费纠纷：在收费方面，物业服务公司应该在给予业主的相关物业费用缴费收据上，将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚，不能简单地以一个“物业费”的名称来取代其中各类的费用名称。

物业服务合同纠纷：在签订物业管理合同时，需要注意的是合同的性质应该为服务合同，而不是委托合同。其最简单的方法是先看物业合同的名称，如果是服务合同，一般这个合同的名称是“物业管理服务合同”，而不是“物业管理委托合同”，同时，在合同的条款中，如果是委托合同，一般会表现为“甲方委托乙方”，而服务合同则一般是“甲方为乙方提供服务”。

公共配套设施纠纷：比如：某楼盘的地下停车库被开发商卖给了个人，使得小区的停车费用涨价，造成车库有空位而业主却无法停车的现象，间接侵害了业主的利益。

这一系列问题目前有待相关部门制定相关法规。不过总的来说，业主们还需提高自身的维权意识，及时发现问题进行解决。

与开发商关系纠纷：入住小区的业主们在符合条件后，也就是说小区内房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%以上，或者首套房屋出售并且交付使用已经满2年的，一定要及时召开业主大会成立业主大会，来维护自身权益。

社会角色不明纠纷：此类矛盾在近期发生的数量较多，主要解决方法需要物业公司对自身的意识进行调整，物业公司是以服务为主而不是管理为主。

随着越来越多人购买了属于自己的房产， “业主”的概念日益深入人心。相对的，人们对物业服务企业的要求越来越高，由此产生的物业纠纷也就越来越多。在实践中，业主与物业的纠纷往往是双向的。物业起诉业主，主要是追讨物业费;而业主起诉物业，原因就多种多样了。河南锦盾-郑州律师团队举例了五大常见的物业纠纷化解方式，希望对您能有一定的帮助。